「民泊の清掃って、毎回のターンオーバーだけやっていれば大丈夫？」——答えはNoです。箱根の民泊清掃や熱海の民泊清掃、伊東の民泊清掃の現場でも、ゲスト入替え時の清掃だけでは落としきれない汚れが少しずつ蓄積し、数ヶ月後にレビューの「清潔さ」スコアがじわじわ下がり始めるのがよくあるパターンです。
実際に、Airbnbのホスト向け調査では「清潔さ」がゲスト満足度に最も影響する評価項目であり、スコアが4.5を下回ると予約率が30〜40%低下するというデータがあります。清掃頻度の設計は、単なる衛生管理ではなく、物件の収益性と資産価値を左右する経営判断なのです。
この記事では、箱根や熱海で年間6,000件以上のターンオーバーを行うインビックスが、ゲスト満足度を高く保つための清掃頻度と3層構造のスケジュール設計を徹底解説します。
清掃頻度が物件の資産価値とレビュー評価に与える影響
民泊運営において、清掃頻度は「コスト」として捉えられがちですが、実際には「投資」の側面が大きい要素です。適切な清掃頻度を維持している物件とそうでない物件では、1年後の状態に大きな差が生まれます。
適切な清掃頻度を維持している物件の特徴
レビューの清潔さスコアが4.7以上を安定的に維持し、リピーターが全予約の15〜20%を占める傾向があります。設備の劣化速度が緩やかで、壁紙の張り替えやフローリングの補修といった大規模修繕のサイクルが1.5〜2倍に延びるケースも珍しくありません。結果として、物件の売却時にも高い評価を得やすくなります。
清掃頻度が不足している物件の特徴
運営開始から6ヶ月で浴室のカビ、排水溝の臭い、エアコンからの異臭といったクレームが増加し始めます。レビュースコアが4.3を下回ると「スーパーホスト」資格を喪失し、検索順位も低下。稼働率が徐々に落ち、値下げで対応しようとする悪循環に陥るパターンが多く見られます。
清掃代行を任されて最初に物件を確認した際、「なぜレビューが下がったのかわからない」とオーナー様がおっしゃるケースがあります。こういった物件では、ターンオーバー清掃は毎回実施されているものの、換気扇内部に半年分の油汚れが蓄積していたり、エアコンのフィルターが一度も清掃されていなかったりすることが大半です。ゲストは「なんとなく清潔感がない」と感じ、それがレビューに反映されているのです。
民泊清掃の「3層構造」スケジュール概要
民泊の清掃は、頻度と深さの異なる3つの層で構成するのが理想的です。この3層構造を理解し、各層を適切な頻度で実施することが、長期的なレビュー評価の安定と物件価値の維持に直結します。
第1層：ターンオーバー清掃（毎回）
第2層：定期ディープクリーニング（月1〜2回）
第3層：季節メンテナンス（年2〜4回）
この3層を組み合わせることで、「いつ来ても清潔な物件」という印象を維持できます。第1層だけに頼ると、蓄積汚れが原因でレビュー評価が徐々に低下するリスクがあります。
第1層：ターンオーバー清掃の詳細設計
ターンオーバー清掃はゲストが入れ替わるたびに実施するため、頻度は稼働率によって変動します。稼働率80%の物件であれば月20回前後、50%であれば月12〜15回程度が目安です。
毎回必ず行う完全作業リスト
リビング・寝室（30〜40分）
- 全面の掃除機がけ・フローリング拭き掃除
- テーブル・棚・窓枠の拭き取り
- スイッチ・リモコン・ドアノブの除菌拭き
- ベッドメイキングとリネン交換
- クローゼット内・照明・カーテンの確認
浴室（15〜25分）
- 浴槽・壁面の洗浄
- シャワーヘッド・蛇口の水垢除去
- 鏡のウロコ取り・排水溝清掃
- トイレの便器・便座・周辺清掃
- 洗面台の清掃・タオル類のセット
キッチン（10〜15分）
- シンクの洗浄と磨き上げ
- コンロ周りの油汚れ拭き取り
- 食器類の確認と再洗浄
- 電子レンジ・冷蔵庫内外の拭き取り
- ゴミ箱の清掃と新しいゴミ袋のセット
玄関・その他（10〜15分）
- 玄関の掃き掃除・拭き掃除
- スリッパの整頓・鍵の動作確認
- 消耗品の補充
- 全室の最終チェックと写真撮影
季節別の追加作業
基本作業に加え、季節ごとに追加すべき作業があります。
春（3〜5月）
花粉の侵入対策として窓枠・網戸の念入りな拭き取り、換気時間の調整が必要です。
夏（6〜9月）
高温多湿によるカビ発生の予防として、浴室の換気扇を清掃後も回し続ける設定、排水溝への除菌剤投入を毎回行います。
秋（10〜11月）
落ち葉によるバルコニー・排水溝の詰まり確認を実施します。
冬（12〜2月）
結露の拭き取りとカビ予防、給湯器の動作確認が重要です。
効率化のコツ
ターンオーバー清掃の効率を上げるポイントは3つあります。
洗剤の放置時間を活用
入室直後に浴室のカビ取り剤とトイレ洗浄剤を噴霧し、待ち時間中にリビング・寝室を清掃します。
動線を固定する
「上から下、奥から手前」の原則で動くことで、清掃済みの場所を汚すミスを防ぎます。
チェックリストを使う
作業の抜け漏れを防ぎ、新人でも一定の品質を維持できます。
箱根の繁忙期（紅葉シーズン）には、1日に同じ物件で「チェックアウト→清掃→チェックイン」を2回転させることもあります。このような状況では、清掃の優先順位を明確にし、「ゲストが最も目にする場所」から手をつけることが重要です。水回り→ベッド→リビングの順が、満足度への影響が大きい順番です。2名体制で入り、1名が水回り、もう1名がリビング・寝室を同時に進めることで、1LDKを60〜80分で完了させています。
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第2層：定期ディープクリーニングの完全ガイド
ターンオーバー清掃で毎回対応するのが難しい箇所を、月1〜2回のペースで集中的に清掃します。この第2層が欠けると、見た目は綺麗でも「臭い」「カビ」「水垢」といった不快要素が蓄積し、ゲストの無意識レベルで「なんとなく清潔感がない」という印象につながります。
月次ディープクリーニングの完全作業リスト
- 換気扇・レンジフード（約30分）
- フィルターの取り外し→アルカリ洗剤に30分漬け置き→ブラシで油汚れを除去→乾燥後に再取り付け。必要な道具はアルカリ電解水、重曹ペースト、ナイロンブラシ。
- 窓ガラス・網戸・サッシ（全窓で約40分）
- 網戸の取り外し→シャワーで水洗い→中性洗剤でブラッシング→窓ガラスをスクイジーで仕上げ→サッシ溝をブラシで掃除。必要な道具はスクイジー、窓用洗剤、サッシブラシ。
- 浴室の徹底カビ取り（約45分）
- 天井のカビ除去（ペーパー湿布法）→ゴムパッキンへのカビ取り剤塗布→15分放置→ブラシでこすり洗い→防カビくん煙剤の使用。必要な道具はカビ取り剤、キッチンペーパー、サランラップ、防カビくん煙剤。
- 排水溝の徹底洗浄（全箇所で約30分）
- ヘアキャッチャー・排水トラップの分解→重曹200g投入→クエン酸100gを振りかけ→お湯を注いで発泡洗浄→15分放置→ブラシで仕上げ。キッチン・浴室・洗面台の全排水溝が対象。
- 冷蔵庫内部（約20分）
- 全棚の取り外し→中性洗剤で洗浄→庫内の拭き上げ→消臭剤（重曹を小皿に入れて設置）の交換。
- マットレス・寝具（約20分）
- マットレスの掃除機がけ（布団用ノズル使用）→除菌スプレーの噴霧→乾燥→マットレスの向きローテーション。ダニ対策として特に重要な作業です。
- 壁面・巾木・建具（約20分）
- 壁のホコリ払い→汚れが目立つ箇所の拭き取り→巾木の上面のホコリ除去→ドア枠・建具周りの拭き掃除。
ディープクリーニングに必要な道具と洗剤
基本セットとして以下を揃えておくと効率的です。洗剤は物件ごとに在庫を常備しておくことで、都度の持ち運びを減らせます。
- アルカリ電解水
- 油汚れ全般に使用。
- クエン酸スプレー
- 水垢・石鹸カスの除去に使用。
- 重曹
- 研磨・消臭・発泡洗浄に使用。
- カビ取り剤
- 次亜塩素酸系のもの。
- 中性洗剤
- 万能タイプ。
- スクイジー
- 窓ガラスの仕上げに使用。
- マイクロファイバークロス
- 複数枚用意。
- ナイロンブラシ各種
- サッシ用・排水溝用。
- 布団用掃除機ノズル
- マットレスのダニ対策に使用。
月2回に頻度を上げるべきケース
稼働率が70%を超える物件では、蓄積汚れの進行が早いため、ディープクリーニングを月2回に増やすことを推奨します。特に浴室のカビと排水溝は、高稼働物件で問題になりやすい箇所です。また、ペット可の物件や喫煙可の物件でも、月2回以上のディープクリーニングが必要になるケースが多くあります。
ディープクリーニングは予約の入っていない日に組み込むのが理想ですが、高稼働物件では「空き日」が取れないことがあります。その場合、チェックアウトが12時・チェックインが16時のように間隔が空いている日を選び、ターンオーバー清掃とディープクリーニングを同時に実施する「合わせ清掃」を行っています。2名体制で入り、1名がターンオーバー、1名がディープクリーニングを担当する方法が効率的です。
第3層：季節メンテナンスの年間カレンダー
専門業者によるプロのメンテナンスは、年間スケジュールを事前に組んでおくことが重要です。繁忙期に依頼すると予約が取りにくく割高になるため、閑散期に集中させるのがコスト面でも合理的です。以下に月別の推奨作業を示します。
1月〜3月（冬季・閑散期）
- 1月
- 年間清掃計画の策定、大規模クリーニングの実施（閑散期を最大限活用）、給湯器・配管の凍結対策点検。
- 2月
- カーテン・ブラインドの洗濯またはクリーニング、壁紙・フローリングの補修が必要な箇所の確認と発注、民泊リネンレンタルの棚卸しと傷んだものの入替え。
- 3月
- 害虫駆除の予防処理（暖かくなる前に実施）、外構の冬季ダメージ確認（凍結による配管破損、外壁のヒビ等）、花粉シーズン前の網戸・換気フィルター清掃。
4月〜6月（春季・梅雨前）
- 4月
- 民泊エアコンクリーニング（冷房シーズン前の必須作業）、バルコニー・外構の高圧洗浄、排水溝の総点検。
- 5月
- GW後の設備総点検（繁忙期後のダメージ確認）、防カビコーティングの施工（梅雨前の予防措置）、ベランダ排水溝の清掃。
- 6月
- 除湿器・サーキュレーターの設置と動作確認、浴室換気扇の分解清掃、梅雨対策としての防カビくん煙剤の使用。
7月〜9月（夏季・繁忙期）
- 7月
- カビの集中除去（特に箱根・熱海の高湿度エリア）、エアコンフィルターの追加清掃（高稼働期は月1回推奨）、害虫発生状況の確認と追加処理。
- 8月
- 繁忙期の合間を縫った設備チェック、排水溝の臭い対策（高温で雑菌が繁殖しやすい時期）、水回りのパッキン状態確認。
- 9月
- 夏季の使用で劣化した備品の棚卸し、台風シーズンに備えた外構の安全確認、エアコンのシーズンオフ前清掃。
10月〜12月（秋季・年末）
- 10月
- エアコンクリーニング（暖房シーズン前）、外構・排水溝の落ち葉清掃（特に箱根エリア）、暖房器具の動作確認と清掃。
- 11月
- 紅葉シーズン後の集中メンテナンス、窓ガラス・網戸の年末前最終清掃、給湯器の凍結防止設定確認。
- 12月
- 年末大掃除（空室期間を利用）、翌年の年間メンテナンス計画の策定、消耗品の年始分の備蓄確認。
稼働率別のスケジュール設計
物件の稼働率によって、各層に求められる頻度とバランスは大きく異なります。自物件の稼働率に合わせたスケジュールを設計することが重要です。
稼働率30%未満（新規物件・閑散期中心）
ターンオーバー清掃は月7〜8回程度。ディープクリーニングは月1回で十分です。空室期間が長いため、「使われていない期間の劣化」に注意が必要です。排水トラップの水が蒸発して下水臭が上がる、長期間動かさないエアコン内部にカビが発生する、ホコリが厚く積もるといった問題が起こります。2週間以上空室が続く場合は、通水・換気のための巡回を行うことを推奨します。年間清掃コストの目安は、ターンオーバー清掃（月8回×12ヶ月×8,000円）＋ディープクリーニング（月1回×12ヶ月×15,000円）＋季節メンテナンス（年2回×30,000円）で年間約115万円程度です。
稼働率30〜50%（標準的な閑散期〜立ち上げ期）
ターンオーバー清掃は月10〜15回。ディープクリーニングは月1回。空室期間を利用してメンテナンスを組み込みやすい段階です。この段階で清掃体制をしっかり構築しておくことで、稼働率が上がったときにスムーズに対応できます。季節メンテナンスは年2〜3回が目安。年間清掃コストは約140〜170万円程度です。
稼働率50〜70%（安定運営期）
ターンオーバー清掃は月15〜21回。ディープクリーニングは月1〜2回。最もバランスの良いスケジュールを組みやすい稼働率帯です。ディープクリーニングを予約の谷間に入れるスケジューリングが鍵になります。季節メンテナンスは年3回が目安。年間清掃コストは約180〜240万円程度です。
稼働率70%以上（高稼働物件）
ターンオーバー清掃は月21回以上。ディープクリーニングは月2回が必須です。高稼働物件ほど汚れの蓄積が早いため、ディープクリーニングの頻度を上げることが清潔さ維持の鍵です。空き日が少ないため、前述の「合わせ清掃」テクニックが有効です。季節メンテナンスは年3〜4回が理想で、特にエアコンクリーニングは年3回以上推奨。年間清掃コストは約260〜350万円程度ですが、高稼働による売上を考慮すると清掃費率は15〜20%に収まるのが一般的です。民泊リネンレンタルの活用も、リネン品質の安定と在庫管理の効率化に効果的です。
物件タイプ別のスケジュール調整
物件の間取りや設備によって、清掃に必要な時間と重点ポイントが変わります。
ワンルーム・1K（20〜30㎡）
ターンオーバー清掃の所要時間は1名で60〜90分。ディープクリーニングは月1回で3〜4時間。コンパクトな分、清掃効率は高いですが、狭い空間は臭いが充満しやすいため、換気と消臭対策は他の物件タイプ以上に徹底する必要があります。排水溝の臭いや前のゲストの生活臭が残りやすいのがワンルーム特有の課題です。
1LDK〜2LDK（40〜70㎡）
ターンオーバー清掃の所要時間は1名で1.5〜2.5時間。民泊物件で最も標準的な間取りであり、本記事の基本スケジュールがそのまま適用できます。キッチンの使用頻度が高い傾向があるため、コンロ周りとシンクのディープクリーニングを重視します。
一棟貸し（80㎡以上）
ターンオーバー清掃は2名体制で2.5〜4時間が目安。1名では時間内に完了しないリスクがあるため、繁忙期は3名体制も検討してください。複数のトイレ・浴室がある場合は、ディープクリーニングの所要時間も倍以上になります。階段・廊下・外構など共用部の清掃も必要で、ディープクリーニングは月2回が基本です。小田原の民泊清掃や伊東の民泊清掃では一棟貸しの物件が増えており、清掃体制の構築が運営成功の鍵になっています。
温泉・露天風呂付き物件
通常の浴室清掃に加え、温泉成分による湯垢・スケールの除去が必要です。温泉の成分（硫黄泉、塩化物泉など）によって適切な洗剤が異なるため、専門知識が求められます。温泉設備のメンテナンスを怠ると、配管の詰まりや故障につながり修理費用が高額になるケースがあります。ディープクリーニングは月2回以上が推奨で、年2回の配管洗浄（専門業者）も計画に組み込むべきです。
エリア別の清掃頻度の考慮事項
箱根・熱海・小田原・伊東の民泊清掃を提供する神奈川県西部〜静岡県東部のエリアでは、地域特有の環境要因が清掃頻度に影響を与えます。
箱根エリア：高湿度と標高による影響
箱根は標高が高く（300〜800m）、年間を通じて湿度が高いのが特徴です。特に梅雨〜秋にかけてはカビの発生リスクが非常に高く、浴室のカビ取りは通常の1.5〜2倍の頻度で実施する必要があります。ディープクリーニングの浴室カビ対策は月2回が基本。また、冬季は標高の高いエリアで凍結のリスクがあり、11月〜3月は給湯器・配管の凍結防止対策を清掃巡回時に確認します。紅葉シーズン（11月）は落ち葉が大量に発生するため、外構・排水溝の清掃頻度を上げる必要があります。
熱海エリア：塩害と海風の影響
海に近い熱海では、塩害によるサッシや金属部品の腐食が進みやすいのが特徴です。窓枠・バルコニーの手すり・室外機の塩分除去を月1回のディープクリーニングに組み込むことを推奨します。夏季は海水浴客の利用が増え、砂や塩分の持ち込みが多くなるため、玄関・浴室の清掃を特に重点的に行います。エアコンの室外機は塩害仕様でない場合、年2回の洗浄が必要です。
標高の高いエリア：凍結対策
箱根の仙石原・芦ノ湖周辺など標高600m以上のエリアでは、12月〜3月に水道管・給湯器の凍結リスクがあります。空室期間中の通水巡回（週1回）を清掃スケジュールに組み込み、凍結防止ヒーターの動作確認も行います。凍結による水道管破裂は修理に数十万円かかることもあり、予防が極めて重要です。
箱根の物件では、6月〜10月の5ヶ月間は浴室のカビ対策を通常の倍の頻度で行っています。特に天井のカビは見落としがちですが、ゲストが浴槽に浸かった際に真上を見上げるため、天井の黒カビはレビューに直結します。「ペーパー湿布法」（カビ取り剤を含ませたキッチンペーパーを天井に貼り付けて15分放置）を月2回実施することで、目に見えるカビの発生をほぼ抑えられています。
清掃頻度とレビュー評価の相関
インビックスが管理する物件の実績データから、清掃頻度とレビュー評価の関係を分析した結果を共有します。
3層すべてを適切に実施している物件
清潔さスコアの平均は4.8（5点満点）。年間を通じてスコアが安定しており、季節による変動が少ないのが特徴です。「清潔で気持ちよく過ごせました」「水回りがピカピカでした」といったポジティブなコメントが多く、スーパーホスト維持率は95%以上です。
第1層のみ実施（ディープクリーニング・季節メンテナンスなし）
運営開始3ヶ月は清潔さスコア4.6〜4.7を維持できますが、6ヶ月目から4.3〜4.5に低下する傾向が見られます。「浴室のカビが気になった」「エアコンから変な臭いがした」「排水溝が臭った」といったネガティブコメントが増加。1年後にはスコアが4.0〜4.3まで低下し、予約率への影響が顕著になります。
改善事例
第1層のみの運営から3層構造に切り替えた物件では、切り替え後2〜3ヶ月で清潔さスコアが平均0.3〜0.5ポイント回復した実績があります。特に効果が大きかったのはエアコンクリーニングと浴室の集中カビ取りで、この2つだけで「臭い」に関するネガティブコメントがほぼゼロになったケースもあります。
コスト管理と年間予算の立て方
清掃頻度を適切に設計したら、それに見合った年間予算を確保することが重要です。「清掃費を削って利益を出す」のではなく、「適切な清掃投資でレビューを維持し、稼働率と単価を高く保つ」という考え方が長期的な収益最大化につながります。
各層のコスト目安（1LDK物件の場合）
- 第1層ターンオーバー清掃
- 1回あたり7,000〜12,000円（物件の広さ・エリアにより変動）。年間の費用は稼働率によって大きく変わります。稼働率50%で月12回×8,000円＝月96,000円、年間約115万円。稼働率80%で月20回×8,000円＝月160,000円、年間約192万円。
- 第2層ディープクリーニング
- 1回あたり15,000〜30,000円。月1回で年間18〜36万円、月2回で年間36〜72万円。ターンオーバー清掃と同じ業者に依頼すると物件を熟知しているため効率が良く、割引が適用されるケースもあります。
- 第3層季節メンテナンス
- エアコンクリーニングが1台あたり10,000〜20,000円（年2〜3回）、害虫駆除が1回15,000〜30,000円（年1〜2回）、外構高圧洗浄が1回20,000〜40,000円（年1〜2回）。年間合計で10〜20万円程度。
年間予算の立て方
年間清掃予算は、想定売上の15〜25%を目安に設定するのが一般的です。この比率を大幅に下回る場合は清掃が不足している可能性があり、逆に大幅に上回る場合は効率化の余地があります。予算策定の際は、繁忙期（GW・夏・紅葉・年末年始）と閑散期の差を考慮し、月別の予算配分を行うと管理しやすくなります。
清掃スケジュールの管理方法
3層構造の清掃スケジュールを確実に実行するには、適切な管理ツールの活用が不可欠です。
Googleカレンダーを使った管理
最もシンプルで費用がかからない方法です。第1層（ターンオーバー）・第2層（ディープクリーニング）・第3層（季節メンテナンス）をそれぞれ色分けしてカレンダーに登録します。予約管理カレンダーと清掃カレンダーを並べて表示することで、ディープクリーニングを入れるべき空き日が一目でわかります。繰り返し設定を活用すれば、月次のディープクリーニングも自動でリマインドされます。
スプレッドシートによる管理
Googleスプレッドシートで年間スケジュール表を作成し、月別・作業別にチェックマークを入れていく方法です。作業完了日、担当者、作業内容、費用を記録することで、年間の清掃実績とコストを一元管理できます。複数物件を運営している場合は、物件ごとにシートを分けると管理しやすくなります。
清掃管理アプリの活用
TurnoverBnB、Properly、Hosthubなど、民泊清掃に特化した管理ツールを使う方法です。OTA（Airbnb・Booking.com等）と連携して予約情報を自動取得し、ターンオーバー清掃のスケジュールを自動生成できるものもあります。複数物件を運営するオーナーや清掃代行業者には特に有効ですが、月額費用がかかるため費用対効果を検討してください。
当社では独自の清掃管理システムを使い、全物件の3層すべてのスケジュールを一元管理しています。ターンオーバー清掃はOTAの予約データと自動連携し、ディープクリーニングと季節メンテナンスは物件ごとに最適な周期をシステムに登録。実施漏れが発生するとアラートが飛ぶ仕組みです。個人オーナー様には、まずGoogleカレンダーでの管理をお勧めしています。シンプルですが、「3層の予定を可視化する」だけでも清掃管理の質は大きく向上します。
まとめ
民泊清掃の頻度は「ターンオーバーのたびに」だけでは不十分です。毎回のターンオーバー清掃、月1〜2回のディープクリーニング、年2〜4回の季節メンテナンスの3層構造で清掃スケジュールを設計することが、ゲスト満足度と物件の資産価値を長期的に維持する最善策です。
稼働率・物件タイプ・エリアの特性に応じて各層の頻度を調整し、計画的な清掃体制を構築してください。清掃は「コスト」ではなく「投資」です。適切な清掃頻度を維持した物件は、レビュー評価の安定→検索順位の向上→稼働率の維持→安定した収益という好循環を生み出します。
まずは現在の清掃頻度を3層の観点から見直し、不足している層がないか確認するところから始めてみてはいかがでしょうか。
まずはお気軽にご相談ください
民泊清掃・リネンレンタル・エアコンクリーニングなど、宿泊施設運営に関するお悩みは何でもご相談ください。お見積もりは無料です。
よくある質問
民泊のターンオーバー清掃は毎回必要ですか？
はい、ゲストが入れ替わるたびに必ず実施してください。リネン交換、水回り清掃、消毒、消耗品補充は衛生管理の観点から省略できない作業です。連泊の場合でも、3泊以上の場合はリネン交換と簡易清掃を中間で行うことを推奨します。
ディープクリーニングはどのくらいの頻度で行うべきですか？
稼働率50%以下の物件で月1回、50〜70%で月1〜2回、70%以上の高稼働物件で月2回が目安です。換気扇、窓、浴室カビ、排水溝などターンオーバーでは手が回らない箇所を集中的に清掃します。箱根のような高湿度エリアでは、浴室のカビ対策に限って月2回以上が推奨です。
エアコンクリーニングは年に何回必要ですか？
一般的な民泊では年2回（冷房シーズン前の4月と暖房シーズン前の10月）が推奨です。箱根・熱海のような高湿度エリアではカビの進行が早いため、夏季に追加で1回実施し年3回が理想的です。高稼働物件（稼働率70%以上）の場合も年3回以上を推奨します。
清掃費用の年間予算はどのくらいを見込むべきですか？
年間清掃予算は想定売上の15〜25%が目安です。1LDK物件・稼働率50%の場合、ターンオーバー清掃で年間約115万円、ディープクリーニングで年間約18〜36万円、季節メンテナンスで年間約10〜20万円、合計150〜170万円程度です。稼働率が上がるほど清掃費は増えますが、売上に対する比率は概ね一定に保てます。
清掃の自主管理と外注（清掃代行）はどちらがよいですか？
1〜2物件で稼働率が低い場合は自主管理でも対応可能ですが、3物件以上または稼働率50%以上になると外注の方が品質・効率の両面でメリットが大きくなります。特にディープクリーニングと季節メンテナンスは専門的な道具と知識が必要なため、プロに任せることで物件の長期的な状態維持に差が出ます。
空室が2週間以上続く場合、清掃は必要ですか？
はい、週1回の巡回清掃を推奨します。長期間の空室では、排水トラップの水が蒸発して下水臭が上がる、ホコリが蓄積する、エアコン内部にカビが発生するといった問題が起こります。通水・換気・簡易清掃を行うことで、次のゲストを迎える際の清掃負担も軽減できます。
箱根の物件で特に注意すべき清掃ポイントは何ですか？
箱根は年間を通じて湿度が高く、カビ対策が最重要課題です。浴室の天井・ゴムパッキンのカビ取りは月2回以上、防カビくん煙剤は2ヶ月に1回の使用を推奨します。また、標高の高いエリアでは冬季の凍結対策（給湯器・配管）、秋の落ち葉清掃も重要な作業です。
参考文献
この記事は、箱根・熱海・小田原・伊東エリアで年間6,000件以上の民泊清掃を実施するインビックスの経験に基づいて作成されています。清掃頻度の最適解は物件の立地・間取り・稼働率・ゲスト層によって異なります。記事内のコスト目安は2025年時点の参考値であり、エリア・業者・物件条件により変動します。個別の清掃計画については専門家へご相談ください。
この記事の監修者
黒須 大株式会社インビックス 代表取締役
高級旅館および複数の宿泊施設での現場経験を基盤に、宿泊運営の構造を実務レベルで理解。
その後、ハウスクリーニング事業を立ち上げ、サービス設計・品質管理・オペレーション構築を主導してきました。
現在は宿泊施設専門の民泊関連サービスに注力し、単なる清掃支援にとどまらず、事業設計・運営改善・体制構築までを包括的にサポート。現場と経営の両視点から、持続可能な宿泊事業の成長を支援しています。